如何贊美同事_如何給同事贊美和建議

時間:2019-12-10  欄目:職場勵志  

如何贊美同事_如何給同事贊美和建議

1.贊美和建議的原則

職場上,很多同事間的關系不是朋友,但又天天相見,共同謀事,所以同事之間保持一種適當的親疏距離非常重要。因此,同事之間常有的相互贊美與建議要有一定原則。

(1)真情坦誠,把握恰當的度。

美國心理學家威廉·詹姆士指出:“渴望被人賞識是人最基本的天性。”馬斯洛的需求層次理論也指出,人在溫飽之后,最希望得到的就是“自我實現”,職場也一樣。可見,喜歡被贊美是人的天性,聽到別人的贊揚會讓人們覺得自身價值得到了肯定。有位企業家這樣說過:“促使人們自身能力發展到極限的最好辦法,就是贊賞和鼓勵。”

但是,凡事不能“過猶不及”,贊美與建議一樣,過度與不足往往達不到交流的目的,也顯得不夠真情實意。只有真誠欣賞對方的優點,坦誠給予評價與建議,更能打動人心,才會取得最佳交流效果。

(2)符合背景,用詞恰當。

給予贊美和建議要符合當時的場合,注意觀察對方的狀態是很重要的一個過程。如果對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,這時候的贊美往往讓對方覺得不真實,會適得其反。語言用詞不能太空泛,比如在提出建議時,哪些是應該改進的,如何改進,要加以具體分析,最好要有可操作性的建設性意見,否則,再多的空談也是沒有任何意義的。

(3)委婉說辭,幽默提建議。

同事之間有了不同的看法,最好以商量的口氣提出自己的意見和建議,語言得體十分重要。盡量避免“你一直不怎么樣……”“你總是做不好……”“你根本不懂”“說了你也聽不明白”這類絕對否定別人或是嘲笑別人的措辭,因為每個人都有自尊心,傷害了他人的自尊心,必然會引起對方的反感。對同事的錯誤可以采用幽默的語言委婉指出,在氣氛和諧中收到事半功倍之效。

【案例】

一個女同事連續兩個星期一上班都遲到了。

男同事:“小姐,星期天晚上有空嗎?”

女同事:“當然有,先生!”

男同事:“那就請您早點睡覺,省得您每個星期一早上上班遲到!”

男同事對女同事的提醒是善意的,又以幽默委婉的方式表達出來,使女員工更樂意接受。

(4)一視同仁,對事不對人。

對于與自己意見不相同的同事,或者是對自己有意見的同事,或者是不夠合作的同事,要給予寬容,對于他們該贊美就贊美,該建議就建議,一視同仁,不要以私情奪公理,只要態度真誠,大家自然能感受到你的真心與正直,更能讓你在同事中樹立好榜樣和獲得好口碑。

2.幾種突出的贊美與建議的方法

(1)直接贊美法。

當場當眾直接給予贊揚就是直接贊美法,毫無掩飾,大方得當。例如,“你太能干了,這么難的問題都讓你解決了!”“你做得真好!”“你今天穿得很清新。”“我們都應該向你學習!”

(2)對比贊美法。

對比贊美法有時候更能突出對方的優點,更能達到贊美的效果。例如,“我想了很多方法也解決不了這個問題,沒想到你一下子就想到好辦法,而且還解決得那么完美。”

(3)轉述贊美法。

轉述贊美往往讓人聽了更覺得真誠實意,有時候通過他人的口吻來贊美比自己直接贊美更有效。例如,“之前,同事們都說你做事認真能干,高效高質,百聞不如一見呀,今天跟你合作真正領教了你的能力。”www.itpjc.com

(4)委婉建議法。

委婉建議就是用婉轉的或者幽默的語言給他人提出意見和建議,這種方式往往比直接建議更能讓人接受。例如,“您的綠色的外套如果配上一條淺色絲質圍巾,不知會不會更好呢?”

(5)自責建議法。

在給別人提出建議的時候,先給自己來個批評或建議,讓他人感受到你們是共進退的,你對他的建議是完全站在整體利益考慮的,避免誤會。例如,“這件事情做得不夠好,我個人負有一定責任,如果你能夠事先把想法說出來,可能事情會辦得更完美。”

(6)先揚后抑法。

“我認為你這次做得不錯,很認真很負責任,如果這樣做……事情會做得更完美。”這種先對他人表示肯定,再借機提建議,更能讓人得到鼓勵,也更樂于接受建議。

3.贊美與建議的技巧

(1)尊重對方,真誠以對。

人與人之間的交往與相處應以誠相待,互相尊重,應以真心、愛心和包容心來對待對方。尊重他人是一種高尚的美德,是個人內在修養的外在表現。只有尊重對方,你才會注重語言的技巧,你的贊美和建議才顯得珍貴。

(2)實事求是,大方自然。

贊美與建議都要實事求是,適度得當,不添枝加葉。而且贊美與建議時,要大方得體,自體切入,不做作,不虛偽。

(3)用語明確,適可而止。

在贊美與建議時,一定要明確自己在贊美什么,在建議什么,不能模棱兩可,不可支支吾吾。不管是在贊美還是在提建議,只能適可而止,不夸大,也不要不停地說,口不擇言,反而讓人反感。

(4)營造氛圍,明確話題。

無論是多人還是僅兩人相聚,都要營造愉快的交談氛圍。愉快的氛圍容易讓你發現對方的優點,也可讓對方愉快地接受你的建議。而且,交談中要選擇明確的話題。例如,一群同事聚一起,如果是普通聚會,可以生成多樣的話題,但話題始終要明確,不能模棱兩可,不該談論的不談論;如果是祝賀某同事生日、升職、取得優秀業績等,首先要表示祝賀,再討論其他的話題,例如向該同事討教經驗,贊美一下,或與其他同事聊聊部門趣事等。

(5)學會觀察,學會傾聽。

與同事交談時,學會營造氛圍的同時,也要懂得觀察對方的表情與情緒變化,如果發現對方不耐煩,或不感興趣,要及時轉換話題或新生話題。在贊美與建議時,也要學會傾聽,尤其是給予建議時,多傾聽對方的想法,才‘能真正與對方進行深入而有意義的交流。

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